おしえて！ねえねえQ&A

ノンブローカットって、なに？

再現性を追求して考案されたCocoonオリジナルのカット技術です。どんな髪質も肯定的にとらえ、髪質や骨格に合わせて仕立てるようにカットしていくノンブローカットは、その名の通り仕上げにブローやアイロンなどの特別な技術を要しません。髪本来の良さを引き出して、ご自宅での髪の手入れやスタイリングをより楽にいたします。

レザーカットで髪は傷まないの？

正しい技術を習得したスタイリストが使用するためレザーカットで髪が傷む心配はございません。レザーとハサミは髪の状態に合わせて使い分けていますが、レザーカットには利点も多く、ハサミにはない柔らかな質感を作り出すこともできます。

予約は必要？初めて予約する時はどうしたらいいの？

ご来店の際はどなた様も事前予約をお願いしております。
ご予約はお電話、またはHPからWEB予約ができます。
お電話で初めてご予約をする際には、その旨をお伝えいただければスタッフが丁寧に対応いたしますので、お気軽にお電話くださいませ。

指名料やキャンセル料はかかる？

指名料は頂戴しておりませんが、カット料金がスタイリスト毎に異なりますので料金表をご確認ください。
キャンセル料は基本頂戴しておりませんが、他のお客さまの予約枠にも関わるため早めのご連絡をお願いいたします。当日の直前キャンセルはキャンセル料を頂戴する場合もございます。

どのスタイリストが自分に合っているかわからない…。

スタッフページにある”並び替え機能”からタイプ別でスタイリストを見ることができますので、スタイリスト選びに迷った際に是非ご活用ください。
また、スタイリストの希望がない場合はこちらからスタイリストをご紹介させていただくこともできますのでお気軽にご相談ください。

やりたいスタイルやメニューが決まってないけど、大丈夫？

担当スタイリストと相談しながらスタイルやメニューを決めていただいてももちろん大丈夫です。お気軽にご相談ください。
ただしメニューにより最終受付時間が異なりますので、メニューをご相談されたい場合はお時間に余裕を持ってご予約をお願いします。

どんな支払い方法があるの？

現金
クレジットカード 各種
(VISA,MasterCard,JCB,AMERICAN EXPRESS,Diners Club International)
PayPay
がご利用になれます。

子供連れでも大丈夫？

ご家族でご利用されるお客さまも多く、チャイルドカットのメニューもございますのでぜひご利用くださいませ。
表参道店の入り口は階段ですが、ベビーカーでお越しの際はお電話などでお知らせいただければお手伝いいたしますので、お気軽にお申し付けください。

家で同じようにスタイリングできるか心配…。

ご安心ください。ご自宅でも簡単にスタイリングができるようにノンブローカットでヘアスタイルを作っていますので、スタイリングに特別な技術が必要になることはほとんどありません。お客さまには必ずスタイリングのやり方やコツを丁寧にお伝えしていますので、担当者にお気軽にご相談くださいませ。

帰宅後に気になるところが…カットやカラーなどお直しはしてもらえるの？

対応させていただきます。
原則として一週間以内のご連絡、ご来店をお願いしております。
施術内容によることもございますので担当者までご連絡くださいませ。

色々なスタイリストに担当してもらうことはできる？

もちろんできます！
Cocoonには様々なテイストや得意分野を持つスタイリストが揃っていますので、その時々のご要望に合わせてスタイリストをご指名いただくお客さまもいらっしゃいます。
お気軽にお申し付けくださいませ。