みなさまこんにちは!さくらです!
最近、新規のご予約のことでのお問い合わせを、多数頂きましたので、ちゃんと自分の言葉で想いをお伝えできたらと思いまして、書いてみました!
現在、わたしの予約は、
ご新規のお客様は、平日のみ、お電話でのお問い合わせ(※今はご紹介のみ)土日は不可
とさせていただいております。
理由としては…ずっと来てくださってるお客様のご予約が取りづらくなってしまっていたこと。
これが1番の理由です!!
プラス。
どうしても時代的に、Instagramや、色々な情報で、個人に新規の予約が集中してしまうこと これも、難しいことだなと、思う気持ちもあって。今はこのような形(新規のご予約)をとらせていただいております。
わたしがスタイリストデビューした時(当時26歳のとき)は、Instagramはもちろん無く…。
師匠が作ったスタイルから、お店を知っていただき、指名のご希望がないお客様にとにかく入らせてもらっていたんです。本当に感謝なのです…。
もちろん今は時代も変わったので、こういった流れ(個人集客になってしまうこと)も、そういうものだとは思います。
そしてもちろん、何かを見て、わたしのところに来てくれることは、めちゃくちゃ嬉しいです!!
(それはもちろんそうです!本当にありがとうございます!)
ですが、その気持ちとは別に、今のわたしの役割としても、わたしもお店のみんなや、後輩スタッフに、自分をきっかけに、ステキな出会いがあることが、わたしも嬉しいことだなって思っているんです!!わたしもそうしてもらってきたから!
※ご紹介のみ なんて偉そうな言い方をしてごめんなさい。。でも、↑のような、想いをご理解頂けたら、とても嬉しく思います!
(もしよかったら、先の予約ではなく、当日で、もしかして空いてませんか?(キャンセル出てたりします!)とご連絡もらうのが、ご新規の方は1番おススメのご予約方法です!←裏技です。空いていれば、お取りしますし、お気軽に!でも取れなかったらごめんなさい。。)※当日の電話予約の場合も、ご新規さまはご紹介のみとさせていただいております。
実はこの記事、(ずっと来てくださってるお客様が書いてくださった記事)↓↓
もっと「髪型」に頼っていい。服に飽きたら、髪型を変えればいいんです!【断捨離エディター体験記】
がきっかけで、最近、爆発的にお電話での新規のお問い合わせが増えました。
記事を読んで、わたしもめちゃくちゃ嬉しくなりました!
この記事にある通り、Cocoonスタッフの想いとしては、ご自身を、ご自身の髪を!好きになってもらいたいんです!
これにしたい と、明確なスタイルがなくて大丈夫ですよ。むしろ、まずは、サイズを合わせましょう!と思ってるんです。仕立てと言ったらいいですかね。
例えば…!
○自分のカラダが、スタイルが、よく見えるお洋服を選びませんか?
○流行りの服って、着なくなりませんか?
○仕立てが良いもの、着心地が良いものって、毎日着たくなりませんか?
…など。
そうなんです。ヘアスタイルもおんなじなんです!
まずは、素材をみて、悩みを聞いて…どうしていくことが良いか一緒に考えましょう!
そして、ゴールとしては、好きになってもらうこと!毎日が楽しくなってくれること!
こんな自分もいいなって、思ってくれること!
Cocoonスタッフは、みんなそんな想いでお客様と向き合っていきますよ!
なので、なので、長くなりましたが、ぜひ、Cocoonに来てみてください!
(いきなりまとめる…笑)
わたしも、スタッフに髪を切ってもらって、染めてもらって、意見をもらって、自分の髪がより好きになるんですよ!
そんな想いを共有できたら、私たちはとーっても嬉しいです。
さくらさん
新規の予約取れないし…
最近予約取りづらいしな……
なんて思わないでください。本当にごめんなさい。色んなご意見を受け止めて、今のところこのようなカタチにしてます。
自分に何かできることがあるってとっても幸せに思っています!自分を求められるって本当に幸せだし、そんな美容師になりたいって思ってやってきましたから!!心から嬉しい毎日です!
こんな想いをご理解頂けたら嬉しいです。
これからもよろしくお願いします!
PS.わたしのお客様はよく知ってると思いますが、ずーっとアシスタントしてくれてたますいちゃんが7/7にスタイリストデビューしますよ。嬉しい〜!!!ぜひ、ますいのスタイリストとしての姿も、見に来てくださいね!
さくら
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